为持续推进“能力作风建设年”活动，巩固深化“放管服”改革成效，市人防办积极主动作为，转变工作角色，站在企业的角度换位思考，纵深推进服务型执法工作，为企业健康发展保驾护航。

召开党组会对行政执法工作进行研究部署，采取“陪跑一次腿”、召开优化营商环境座谈会等形式，了解企业的实际需求。积极开展上门服务，一次性告知人防相关政策、审批流程、办结时限、注意事项、违反人防法律法规可能产生的后果等内容，助力企业健康发展。

编印了优化营商环境法规政策汇编，向刚摘牌拿地的企业发放政策汇编和宣传资料，现场答疑解惑。结合质量监督、工程普查等时机积极开展人防政策法规宣传，督导企业诚信守法经营。

对企业反映的问题和实际困难，建立工作台帐，明确责任单位、完成时限，积极为企业解决实际困难。