6月份，市政府门户网站共发布信息913篇，其中图文信息105篇，图片310张。市长信箱共接到市民来信217封，已回复209封，8封正在办理中。

一、信息报送、抓取及发布情况

6月份，报送、发布信息及时，采用信息较多的单位有市气象局、许昌日报社、市采购中心、襄城县政府、鄢陵县政府、魏都区政府、长葛市政府、市监察局、市司法局、市人防办、市统计局。市发改委、市经济开发区、东城区要增加图片信息的报送数量。

针对近期市政协委员及网站建言献策栏目中市民的意见建议，市政府门户网站正在对部分栏目及内容进行调整、补充，请以下单位予以配合：市民政局要尽快对网站“走进许昌”栏目下设“行政区划”子栏目的有关内容进行审核，提出完善、修改意见并报送需要补充的材料；市教育局、市科技局要尽快对网站“走进许昌”栏目下设“科技教育”子栏目的有关内容进行审核，提出完善、修改意见并报送需要补充的材料；市宗教局要尽快对网站“走进许昌”栏目下设“民族人口”子栏目的有关内容进行审核，提出完善、修改意见并报送需要补充的材料; “走进许昌”栏目下设“许昌文化”子栏目的有关内容已经过时，市文化局要尽快报送新的文字及图片材料；市卫生局要尽快对网站“走进许昌”栏目下设“许昌卫生”子栏目的有关内容进行审核，提出完善、修改意见并报送需要补充的材料；市编办要尽快对网站“政务公开”栏目下设“政府机构”子栏目机构设置的有关内容进行审核，提出完善、修改意见并报送需要补充的材料；市行政服务中心要尽快对网站“网上服务”栏目下设“服务百姓”和“服务企业”子栏目的有关内容进行审核，提出完善、修改意见并报送需要补充的材料。

6月份，单位部门网站维护较好、栏目内容更新及时的有：长葛市政府、禹州市政府、市畜牧局、市农机局、市农业局、市文化局、市档案局；网站内容更新缓慢甚至长期不更新的单位有：市发改委、市建委、市招商局、市经济开发区、市东城区、市工商局、市审计局、市林业局、市安监局、市国土局、市地税局、市药监局、市国税局。

二、市长信箱受理情况

6月份，市长信箱共接收市民来信217封，其中，直接回复46封，转相关单位办理171封，相关单位办结163封，8封正在办理中。

6月份，市长信箱群众来信的办理工作在各地各部门的共同努力下，办理结果的群众满意率与办件效率都有较大幅度提高，大部分单位都能针对群众来信及时准确予以答复。市长信箱群众来信回复及时、群众满意度高的单位有：市公安局、市招商局、市劳动和社会保障局、市城管局、市交通局、禹州市政府。虽然市长信箱群众来信办理工作取得了较好成绩，但仍有部分地方和部门存在以下问题：一是领导不重视。如东城区，经多次催问，至今未明确分管领导。二是对来信反映问题处理不彻底，政策宣传解释和安抚工作不到位，造成一个问题重复反映。如襄城县教师工资调资一事，襄城县政府虽针对多人来信多次予以答复，表示采取措施做好政策宣传和安抚工作，但一直没有取得来信人的理解，群众对该问题仍连续反映。三是与市政府门户网站的联系不及时、主动。市长信箱开通之初，市政府办公室即下发了《关于做好市政府门户网站和网上行政审批系统内容保障工作的意见》（许政办[2006]111号），对群众来信办理工作提出了要求，为加大办理工作力度，于6月份又下发了《关于进一步加强市长信箱群众来信办理工作的意见》（许政办[2007]49号），文件中明确要求若遇到需对信件答复内容再做补充或在时限内无法提交答复，要延长办理时限等特殊情况的，必须主动与市政府门户网站取得联系，通过沟通商定具体解决办法，从而保证特殊情况下信件办理的质量和效率。但仍有个别单位超过信件办理时限，既不反馈情况，也不作说明。影响了办理质量和效率，造成了不好的影响。

今后，各地各部门要严格按照市政府办公室《关于进一步加强市长信箱群众来信办理工作的意见》要求，从落实科学发展观、构建和谐社会、建设服务型政府、效能型政府的高度,进一步增强全心全意为人民服务的宗旨意识、责任意识,牢固树立群众利益无小事的观念,从维护好人民群众最现实、最关心、最直接的利益出发,切实做好市长信箱群众来信办理工作。

附件：1.2007年6月份市政府门户网站信息采用情况统计表

2.2007年6月份市长信箱受理情况统计表